Shipping policy

Politique d’Expédition

Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. Si un retard important de l’expédition de votre commande est prévu, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Méthodes d’Expédition et Délais de Livraison : Nous proposons plusieurs options d’expédition :

• Standard (5-7 jours ouvrables)
• Express (2-3 jours ouvrables)
• Overnight (1 jour ouvrable)

Frais d’Expédition : Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Les frais peuvent varier en fonction de la destination et du poids de la commande.

Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison via notre site web ou le site du transporteur.

Restrictions d’Expédition : Nous expédions actuellement uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.

Articles Endommagés ou Perdus : Si vous avez reçu un produit endommagé ou si votre commande est perdue pendant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement à [votre adresse e-mail de contact]. Nous traiterons votre réclamation et ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

Douanes et Taxes : Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix total de la commande.